Много технологии на кол центровете имат фини промени. Външно, най -важният инструмент за служителите за обслужване на клиентите на Call Center (слушалки за кол центъра) не се е променил много. И така, какви предимства са необходими за развитието наСлушалки за обаждания в центъра?
1.theотмяна на шумаЕфект на слушалките на кол центъра
В наши дни мащабът на кол центровете е по -голям от преди, а стотици или дори хиляди служители на обслужването на клиенти могат да работят в една и съща сграда дори и същия офис. Фоновият шум ще наруши както персонала, така и клиентите. Съвременните слушалки за отмяна на шум за Call Center имат технология за анулиране на шум, която е необходима за качество на разговорите и поддържане на удовлетвореността на клиентите.
Наскоро Inbertec има нова слушалка на Call Center, наречена Cetus, с превъзходен материал, микрофони за намаляване на шума и стилни перспективи и дизайн, които могат да премахнат фоновия шум и да подобрят звука. И високоговорското високоговорител може да осигури ясна слухова производителност.
2. Защита на ораторите за предотвратяване на щети от слуха
Имаше малко хора, които знаеха, че нараняванията на шума са често срещани проблеми, от които страдаха персоналът за обслужване на клиенти. Също така повтарящите се действия причиняват наранявания. Това ще се случи, когато персоналът за обслужване на клиенти многократно среща шум с висок децибел чрезСлушалки за обаждания в центъра.
Обаждащите се центрове често не могат да прогнозират обема на клиентите (някои хора не знаят колко са силни, когато говорят или викат). Понастоящем слушалките за безжичен разговор трябва да намалят обема, свързан с персонала за обслужване на клиенти.
Inbertec Headset има ултра лек дизайн и меки висококачествени изкуствени протеинови кожени ушни възглавници, които могат да гарантират комфорт в целия ден. Той отговаря на международните стандарти за безопасност на шума и спомага за създаването на безопасна и удобна работна среда.
3. СЪОБРАЖЕНИЕ НА ПРОМЯНА НА РАБОТА НА РАБОТА
Поради Covid19 хората обръщат повече внимание на хигиената на публично място и на офиса. За персонала, работещ в кол център с интензивни и стресиращи работни темпове, трябва да се обърне повече внимание на здравето им. Например, да имат личните си слушалки, като са удобни за свързване с IP телефона или системите. Inbertec е посветен на разработването на множество кабели и адаптер за по -ефективна и удобна употреба.QD до USBили RJ,Y Обучителни кабелис отделенвградени контроли, а универсалните шнурове са от голяма помощ за бърза и ясна промяна на смяната на работната работа.
Слушалките играят изключително важна роля в кол центъра, с приложени модерни технологии, превъзходен материал, несравними дизайн на комфорт и здравеопазване, Inbertec е надежден професионалист по този въпрос без съмнение.
Време за публикация: юли-13-2022
