Очевидно е, че отговорът ми е „да“. Ето две причини за това.
Първо, офисната среда. Практиката показва, чекол центърОбстановката също е важен фактор, влияещ върху успеха на работата на кол центъра. Комфортът на средата в кол центъра ще окаже пряко въздействие върху ефективността и качеството на обслужване на клиентите и дори върху мобилността на обслужващия персонал, което ще доведе до увеличаване на разходите за обучение на персонала.
Една разумно проектирана среда за разговори може ефективно да облекчи работното напрежение, да намали разпространението на шум и да накара бизнес представителите да се чувстват спокойни и щастливи, когато обслужват клиенти, което има ключово влияние върху подобряването на ефективността на работата и удовлетвореността на клиентите.
Второ, формата на работа. Както всички знаем, че вофис на кол център, има много служители и основната им работа е да приемат обаждания от клиенти и да отговарят на техните въпроси. Така че при този вид работа, ако хора в една и съща стая разговарят помежду си, това ще създаде много шум. Това, което споменах по-горе, не само ще разсее оператора, но и ще накара клиента да звучи така, сякаш стаята е пълна с хора, което може да повлияе на имиджа на клиента за кол центъра.
Експертите смятат, че екранирането на шума има най-голяма възвръщаемост на производителността. Много чуждестранни кол центрове използват системи за маскиране на звука, за да намалят звука. Някои прости методи също могат да намалят шума. Например, поставянето на звукопоглъщащ пяна материал в стени, тавани и килими, за да се намали отражението на шума; някои растения могат едновременно да освежат въздуха и да абсорбират част от шума; използването на слушалки с шумопотискане също може да намали шума.
Преди всичко, как мислите дали шумопотисканетослушалкие подходящо за офис. Сигурен съм, че отговорът ви е същият като моя.
Всички слушалки Inbertec използват технология за шумопотискане, особено UB805DM и UB815DM. Тези два вида слушалки имат двоен микрофонен масив с SVC и ENC технологии с 99% шумопотискане. Ако имате повече интерес към Inbertec, моля, кликнете http://www.inbertec.com/за повече информация.
Време на публикуване: 13 юни 2023 г.
