Очевидно отговорът ми е да. Ето две причини за това.
Първо, околната среда на офиса. Практиката показва, чеЦентър за обажданияОколната среда също е важен фактор, засягащ успеха на операциите на кол центъра. Комфортът на средата на кол центъра ще има пряко влияние върху ефективността и качеството на обслужването на клиентите и дори върху мобилността на служителите на услугите, което ще доведе до увеличаване на разходите за обучение на персонала.
Разумно проектираната среда за повикване може ефективно да облекчи работния натиск, да намали разпределението на шума и да накара представителите на бизнеса да се чувстват спокойни и щастливи, когато обслужват клиентите, което има основно влияние върху подобряването на ефективността на труда и удовлетвореността на клиентите.
Второ, работната форма. Както всички знаем това вОфис за обаждания, има много работници и основната им работа е да приемат обаждания от клиенти и да отговарят на техните въпроси. Така че под този вид работна форма, ако хората в една и съща стая говорят заедно, това ще създаде много шум. Това, което споменах по -горе, не само ще разсейва оператора, но и ще накара клиента да звучи така, сякаш стаята е пълна с хора, което може да повлияе на имиджа на клиента на кол центъра.
Експертите смятат, че защитникът на шума има най -голяма възвръщаемост на производителността. Много чуждестранни кол центрове използват системи за маскиране на звука, за да намалят звука. Някои прости методи също могат да намалят шума. Като например в стените, тавани, килими с някакъв звукопоглъщащ материал от пяна, за да се намали отражението на шума; някаква растителност може да освежи въздуха и да абсорбира част от шума; Използването на слушалки за отмяна на шум, което също може да намали шума.
Преди всичко, сега как мислите дали отмяната на шумоветеслушалкие добре за офис. Сигурен съм, че отговорът ви трябва да е същият като моя.
Всички слушалки в Inbertec използват технология за анулиране на шум, особено UB805DM и UB815DM. Тези два вида слушалки имат двоен микрофон с SVC и ENC технология с 99% отмяна на шум. Ако имате по -голям интерес към Inbertec, моля кликнете http://www.inbertec.com/За повече информация.
Време за публикация: юни-13-2023
