Служителите в кол центъра са облечени спретнато, седят изправени, носят слушалки и говорят тихо. Те работят всеки ден със слушалки за кол център, за да комуникират с клиентите. За тези хора обаче, освен високата интензивност на тежката работа и стреса, всъщност има и друг скрит професионален риск. Тъй като излагането на ушите им на шум за дълго време може да причини вреда на здравето.
Какви са световните стандарти за контрол на шума на aпрофесионални слушалкиза кол център? Сега нека разберем!
Всъщност, с оглед на специализацията на професията на кол център, има относително стандартизирани изисквания и контрол за стандартите за шум и управлението на слушалките на кол центъра по целия свят.
В стандартите за шум на Администрацията по безопасност и здраве при работа на Съединените щати максимумът за импулсен шум е 140 децибела, постоянният шум не надвишава 115 децибела. При средна шумова среда от 90 децибела максималната работна граница е 8 часа. При средна шумова среда от 85 до 90 децибела за 8 часа служителите трябва да преминават годишен тест за слуха.
В Китай хигиенният стандарт GBZ 1-2002 за проектиране на промишлени предприятия постановява, че хигиенната граница на звуковото ниво на импулсен шум е 140 dB на работното място, а пиковият брой импулси на експозиция е 100 в работни дни. При 130 dB пиковият брой контактни импулси в работни дни е 1000. При 120 dB пиковият брой контактни импулси е 1000 на работен ден. Продължителният шум на работното място не надвишава 115 децибела.
Слушалките за кол център могатзащита на слухапо следните начини:
1. Контрол на звука: Слушалките за кол център обикновено имат функции за контрол на звука, които ви помагат да контролирате силата на звука и да избегнете увреждане на слуха си от прекалено силни звуци.
2. Изолиране на шума: Слушалките на кол център обикновено имат функции за изолиране на шума, които могат да блокират външния шум, което ви позволява да чувате другия човек ясно, без да се налага да увеличавате звука, като по този начин намалявате увреждането на слуха си.
3. Удобно изживяване при носене: Слушалките за кол център обикновено имат удобно изживяване при носене, което може да намали натиска и умората върху ушите, причинени от дългосрочно носене и по този начин да намали увреждането на слуха.
4. Носете слушалки със защита за слуха, която може да защити слуха ви, като ограничи силата на звука и филтрира шума, за да избегнете повреда, причинена от продължителна употреба на слушалки.
Слушалки за кол центърможе да ви помогне да защитите слуха си, но все пак е важно да контролирате силата на звука и да правите почивки на подходящи интервали, за да избегнете увреждане на слуха си.
Време на публикуване: 15 ноември 2024 г
