Работниците на кол центъра са облечени спретнато, седят изправени, носят слушалки и говорят тихо. Те работят всеки ден със слушалки за обаждания, за да общуват с клиентите. Въпреки това, за тези хора, освен високата интензивност на упорит труд и стрес, всъщност има друг скрит професионален риск. Тъй като излагането на ухото им на шум за дълго време може да причини вреда в здравето.
Какви са глобалните стандарти за контрол на шума на aПрофесионални слушалкиза кол център? Сега нека разберем!
Всъщност, с оглед на специализацията на професията на кол центъра, има сравнително стандартизирани изисквания и контроли за стандартите на шума и управлението на слушалките на кол центъра по целия свят.
В стандартите за шум и здравна администрация на трудовата администрация на труда, максималният за импулсен шум е 140 децибела, непрекъснатият шум не надвишава 115 децибела. При средна среда на шума от 90 децибела максималният работен лимит е 8 часа. При средна среда на шума от 85 до 90 децибела за 8 часа служителите трябва да преминат годишен тест за слуха.
В Китай хигиенният стандарт GBZ 1-2002 за проектирането на индустриални предприятия предвижда, че хигиенната граница на звуковото ниво на импулсен шум е 140 dB на работното място, а пиковият брой на импулсите на експозиция е 100 в работните дни. При 130 dB, пиковият брой на контактните импулси в работните дни е 1000. При 120 dB, пиковият брой на контактните импулси е 1000 на работен ден. Непрекъснатият шум не надвишава 115 децибела на работното място.
Слушалките на Call Center могатзащита на слухаПо следните начини:
1.Зауч Контрол: Слушалките на Call Center обикновено имат функции за контрол на силата на звука, които ви помагат да контролирате силата на звука и да избягвате да повредите слуха си от прекомерно силни звуци.
2. Без изолация: Слушалките на Call Center обикновено имат функции за изолация на шума, които могат да блокират външния шум, което ви позволява да чуете ясно другия човек, без да се налага да повишавате силата на звука, като по този начин намалява щетите по вашия слух.
3. Удобно изживяване на носенето: Слушалките за кол центъра обикновено имат удобно изживяване, което може да намали налягането и умората върху ушите, причинени от дългосрочно износване и по този начин да намали щетите на слуха.
4. Слушалки за облекло със защита на слуха, които могат да защитят слуха ви чрез ограничаване на обема и филтриране на шум, за да избегнете щети, причинени от продължително използване на слушалки.
Слушалки за обажданияМоже да ви помогне да защитите слуха си, но все пак е важно да контролирате силата на звука и да правите почивки на подходящи интервали, за да избегнете повреда на слуха си.
Време за публикация: ноември-15-2024
