Служителите в кол центровете са облечени спретнато, седят изправени, носят слушалки и говорят тихо. Те работят всеки ден със слушалки за кол центрове, за да общуват с клиентите. За тези хора обаче, освен високата интензивност на упоритата работа и стреса, всъщност съществува и друг скрит професионален риск. Защото продължителното излагане на шум на ушите им може да причини вреда за здравето.
Какви са световните стандарти за контрол на шума?професионални слушалкиза кол център? Нека сега разберем!
Всъщност, с оглед на специализацията на професията в кол центъра, в световен мащаб съществуват относително стандартизирани изисквания и контрол за стандартите за шум и управлението на слушалките за кол центрове.
В стандартите за шум на Администрацията по безопасност и здраве при работа на Съединените щати, максималната стойност за импулсен шум е 140 децибела, а за непрекъснат шум - 115 децибела. При средна шумова среда от 90 децибела, максималната работна граница е 8 часа. При средна шумова среда от 85 до 90 децибела за 8 часа, служителите трябва да се подлагат на годишен тест за слуха.
В Китай хигиенният стандарт GBZ 1-2002 за проектиране на промишлени предприятия постановява, че хигиенната граница на нивото на звука от импулсен шум е 140 dB на работното място, а пиковият брой експозиционни импулси е 100 в работни дни. При 130 dB пиковият брой контактни импулси в работни дни е 1000. При 120 dB пиковият брой контактни импулси е 1000 на работен ден. Непрекъснатият шум на работното място не надвишава 115 децибела.
Слушалките за кол център могатзащита на слухапо следните начини:
1. Контрол на звука: Слушалките за кол центрове обикновено имат функции за контрол на силата на звука, които ви помагат да контролирате силата на звука и да избегнете увреждане на слуха си от прекомерно силни звуци.
2. Шумоизолация: Слушалките за кол центрове обикновено имат функции за шумоизолация, които могат да блокират външния шум, което ви позволява да чувате ясно другия човек, без да се налага да увеличавате силата на звука, като по този начин намалявате увреждането на слуха си.
3. Удобно носене: Слушалките за кол център обикновено са удобни за носене, което може да намали натиска и умората върху ушите, причинени от дългосрочното носене, и по този начин да намали увреждането на слуха.
4. Носете слушалки със защита за слуха, която може да предпази слуха ви, като ограничи силата на звука и филтрира шума, за да избегнете повреди, причинени от продължителната употреба на слушалки.
Слушалки за кол центърможе да помогне за защитата на слуха ви, но все пак е важно да контролирате силата на звука и да правите почивки на подходящи интервали, за да избегнете увреждане на слуха си.
Време на публикуване: 15 ноември 2024 г.
