Как да изберем професионални слушалки

1. Дали слушалките наистина могат да намалят шума?

Служителите за обслужване на клиенти често са разположени в общи офиси с малки разстояния между местата си, а звукът от съседната маса често се предава в микрофона на служителите за обслужване на клиенти. Служителите за обслужване на клиенти трябва да осигурят сила на звука или да повторят речта си многократно, за да предадат по-добре съответната информация за компанията на клиентите. В този случай, ако изберете и използвате телефонни слушалки, оборудвани с микрофон с шумопотискане +слушалки с шумопотискане+адаптер за шумопотискане, можете ефективно да елиминирате повече от 90% от фоновия шум, да осигурите ясен и прозрачен глас, да спестите време за комуникация, ефективно да подобрите качеството на обслужване и да подобрите клиентското изживяване.

Как да изберем професионални слушалки

2. Удобно ли е да се носят слушалки дълго време?

Служителите за обслужване на клиенти/работещи дистанционно, които осъществяват изходящи повиквания/отговарят на стотици телефонни обаждания всеки ден, носят слушалките повече от 8 часа на ден. Ако се чувстват неудобно, това ще повлияе пряко на работната им ефективност и настроението. При избора на слушалки, компанията трябва да избере ергономичен дизайн и размер, като същевременно използва протеинови/гъбести/дишащи кожени и други меки наушници, за да е удобно да ги носите дълго време без болка. Това може да направи работата на служителите за обслужване на клиенти/търговци по-комфортна и по-ефективна.

3. дали слушалките могат да предпазят слуха?

За интензивните потребители на слушалки, излагането на звук за дълги периоди от време може да доведе до увреждане на слуха без подходяща техническа защита. Използвайки професионални слушалки, потребителите могат по-добре да защитят слуха си. Професионалните слушалки могат ефективно да защитят слуха си чрез ефикасно намаляване на шума, елиминиране на звуковото налягане, ограничаване на високите честоти и други технически средства. Предприятията могат за предпочитане да изберат слушалки с тези технологии.

4. Има ли някаква гаранция за следпродажбеното обслужване наслушалки за телефон?

Ако искате гарантирано следпродажбено обслужване, можете да дадете приоритет на сравнително известни марки, като Jabra, Plantronics, Inbertec и др. Продуктите на известни марки и следпродажбеното обслужване са редовни и гарантирани. Например, слушалките на Inbertec могат да се продават само след стриктно тестване. В същото време те могат да се ползват с 2-годишна гаранция от производителя и следпродажбено обслужване.

В допълнение към гореспоменатите няколко фактора, предприятието трябва да вземе предвид и цената. Не по-скъпият вариант е по-подходящ. Тези фактори трябва да се вземат предвид цялостно, в съчетание със собствените разходи за обществени поръчки и нуждите от продукти, за да се избере подходящ телефон за предприятията. В момента на пазара има около сто или двеста телефонни слушалки с високо съотношение цена-качество, които могат да отговорят на обикновените нужди на предприятията от обслужване на клиенти/маркетинг.


Време на публикуване: 16 юни 2023 г.