Някои съвети за закупуване на слушалки

Неправилен избор и използване наслушалкиможе да причини следните неблагоприятни последици:

1. За компаниите слушалките с лошо качество ще повлияят на качеството на разговора, което ще доведе до недоволство на клиентите; слушалките са лесни за повреда, също могат да увеличат разходите на компанията, което води до ненужни отпадъци.

2. За кол центъра използването на слушалки с лошо качество може сериозно да повлияе на слуха и здравето на седалките.

Седалките в кол центъра имат няколко изисквания към слушалките:

● Удобни за носене

Всички седалки носят слушалките за 8 часа за дълго време. Ако ергономичната структура на слушалките не е добре проектирана, служителите ще се чувстват неудобно за дълго време, което пряко се отразява на тяхната ефективност и настроение. Слушалки Inbertec: Ергономичен дизайн с леко тегло, протеинова кожа и възглавница от пяна за намаляване на натиска в ухото и главата.

● глас с висока разделителна способност

Седалките не произвеждат директен продукт; техният продукт е услуга, те разговарят с клиентите, следователно микрофонната част на слушалките трябва да гарантира, че изходящият глас е ясен, за да се осигури високо ниво на обслужване. Средата на много кол центрове е шумна. Много седалки работят в сравнително малко пространство и имат голямо влияние една върху друга. Понякога гласът на други хора влиза в неговия микрофон.
Това е голямо раздразнение за обслужването на клиенти. Седалките също искат ависококачествени слушалки, така че изходящият глас да е ясен, клиентът да не разбере нищо погрешно и да не е необходимо да повтаря.

Клиентите, които се обаждат в кол центъра, може да са в различни среди, като например на улицата или в ресторанти. По-специално, много клиенти използват мобилни телефони за набиране, което ще увеличи шума, причинен от нестабилен сигнал. Имаме нужда от добра система със слушалки, за да филтрираме фоновия шум. Слушалки Inbertec: Широколентови високоговорители за осигуряване на жив звук и намаляване на умората при слушане. Нашите слушалки с PowerfulШумопотискане.

● Защита на слуха

Слухът, както и зрението, никога не могат да бъдат облекчени, след като са били увредени. Излагането на седалките на шум за дълги периоди от време може да причини сериозно увреждане на слуха без подходяща защита. Може да започне с болки в ушите, последвани от загуба на слуха, която е много по-ниска от стандартното ниво. Използването на професионални слушалки е единственият начин да защитите здравето на служителите.Слушалки InbertecУсъвършенствана аудио технология за премахване на силни звуци над 118bD за защита на слуха – ние се грижим за вашето здраве!

Внимание:

Опитайте се да изберете слушалки от мека пластмаса, за да избегнете главоболия, причинени от дългото им носене

Изберете шумопотискащи микрофони, доколкото е възможно, за да избегнете клиентите да чуват гласовете на колегите около вас и да предоставите на клиентите качествено обслужване.