Неправилен избор и използване наСлушалкиможе да причини следните неблагоприятни последици:
1. За компаниите с лошо качество слушалки ще повлияят на качеството на разговорите, което ще доведе до недоволство на клиентите; Слушалките са лесни щети, също могат да увеличат разходите на компанията, което води до ненужни отпадъци.
2. За кол центъра използвайте слушалки с лошо качество може сериозно да повлияе на слуха и здравето на седалките.
Седалките на Call Center имат няколко изисквания за слушалки:
● Удобен за носене
Всички седалки носят слушалката за 8 часа за дълго време. Ако ергономичната структура на слушалките не е добре проектирана, присъстващите ще се чувстват неудобно дълго време, което пряко влияе върху тяхната работна ефективност и настроение. Inbertec Слушалки: Ергономичен дизайн с леко тегло, протеинова кожа и възглавница от пяна, за да се намали налягането в ухото и главата.
● Глас с висока разделителна способност
Седалките не произвеждат директен продукт; Техният продукт е услуга, те разговарят с клиентите, следователно, микрофонната част на слушалките трябва да гарантира, че изходящият глас е ясен, за да осигури високо ниво на обслужване. Средите на много центрове за обаждания са шумни. Много места работят в сравнително малко пространство и имат голямо влияние един върху друг. Понякога гласът на други хора влиза в неговия микрофон.
Това е основна досада за обслужването на клиентите. Седалките също искат aвисококачествени слушалки, така че изходящият глас е ясен, клиентът не разбира погрешно нищо и не е необходимо да се повтаря.
Клиентите, които се обаждат на кол центъра, могат да бъдат в различни среди, като например на улицата или в ресторанти. Особено много клиенти използват мобилни телефони за набиране, което ще увеличи шума, причинен от нестабилен сигнал. Нуждаем се от добра система за слушалки, за да филтрираме фоновия шум. Inbertec Слушалки: Широчни високоговорители за доставяне на ярък звук и намаляване на умората на слушане. Нашите слушалки с мощниАнулиране на шума.
● Защита на слуха
Слухът, подобно на визията, никога не може да бъде облекчен, след като бъде повреден. Излагането на седалки на шум за дълги периоди от време може да причини сериозни щети на слуха без подходяща защита. Може да започне с Earache, последвано от загуба на слуха, която е много по -ниска от стандартното ниво. Използването на професионални слушалки е единственият начин за защита на здравето на служителите.Inbertec слушалкиРазширена аудио технология за премахване на силни звуци над 118bd, за да защити изслушванията - ние се грижим за вашето здраве!
Внимание:
Опитайте се да изберете мека пластмасова слушалка, за да избегнете главоболие, причинени от носенето му за дълго време
Изберете MIC-тата, за да изберете клиентите, за да избегнете клиентите да чуят гласовете на колегите около вас и да предоставите на клиентите качествено обслужване.
Време за публикация: юли-13-2022
