Слушалките за кол центрове са предназначени за предаване на глас, предимно за свързване с телефони или компютри за офис употреба и употреба в кол центрове. Техните основни характеристики и стандарти включват:
1. Тясна честотна лента, оптимизирана за глас. Телефонните слушалки работят в диапазона 300–3000Hz, покривайки над 93% от речевата енергия, осигурявайки отлична прецизност на гласа, като същевременно потискат другите честоти.
2. Професионален електретен микрофон за стабилна работа. Обикновените микрофони често губят чувствителност с течение на времето, причинявайки изкривяване, докато професионалните слушалки за кол центрове избягват този проблем.
3. Леки и изключително издръжливи. Проектирани за продължителна употреба, тези слушалки балансират комфорт и производителност.
4. Безопасността е на първо място. Дългосрочната употреба на слушалки може да увреди слуха. За да се смекчи това, слушалките за кол центрове включват защитни схеми, отговарящи на международните стандарти:
UL (Underwriter's Laboratories) определя граница на безопасност от 118 dB за внезапно излагане на шум.
OSHA (Администрация по безопасност и здраве при работа) ограничава продължителното излагане на шум до 90 dBA.
Използването на слушалки за кол център повишава ефективността и намалява разходите.
Аксесоари: Кабели за бързо разкачване (QD), дайлери, дайлери за идентификация на повикващия, усилватели и други компоненти.
Избор на качествени слушалки:
Яснота на звука
Ясно, естествено предаване на глас, без изкривяване или статично електричество.
Ефективна шумоизолация (намаляване на околния шум ≥75%).
Производителност на микрофона
Професионален електретен микрофон с постоянна чувствителност.
Потискане на фоновия шум за ясен входящ/изходящ звук.
Тестване за издръжливост
Лента за глава: Издържа на над 30 000 цикъла на огъване без повреди.
Рамо на стрелата: Издържа на над 60 000 завъртания.
Кабел: Минимална якост на опън 40 кг; подсилени точки на напрежение.
Ергономичност и комфорт
Лек дизайн (обикновено под 100 г) с дишащи възглавнички за уши.
Регулируема лента за глава за продължително носене (8+ часа).
Съответствие с изискванията за безопасност
Отговаря на ограниченията за излагане на шум по UL/OSHA (≤118dB пик, ≤90dBA непрекъснато).
Вградена схема за предотвратяване на аудио пикове.
Методи за тестване:
Тест на място: Симулирайте 8-часови разговори, за да проверите комфорта и затихването на звука.
Стрес тест: Многократно включване/изключване на QD конектори (20 000+ цикъла).
Тест за падане: Падания от 1 метър върху твърди повърхности не би трябвало да причинят функционални повреди.
Професионален съвет: Търсете сертификат „QD (Quick Disconnect)“ и 2+ години гаранции от марки, сигнализиращи за надеждност от корпоративен клас.
Време на публикуване: 04 юли 2025 г.
