PBX, съкратено от Private Branch Exchange (частна телефонна централа), е частна телефонна мрежа, управлявана от една компания. Популярна както в големи, така и в малки групи, PBX е телефонната система, която се използва в рамките на...организацияилибизнесотнеговият служители по-скороотколкото от другихора, набиране на маршрутизирани повиквания в рамките на колегите.
Задължително е да се гарантира, че комуникационните линии са чисти и функционират функционално по план.PBX системабеше проектиран да улесни работата, като същевременно спести повече бюджети на компаниите за управление на обажданията.
ТриPBX системи
В зависимост от оборудването, което използвате, вашата PBX система може да бъде изключително сложна и да отнеме месеци, за да работи напълно цифрово, или дори само няколко дни, за да се настрои. Ето три различни вида PBX.
Традиционна телефонна централа
Традиционната, или аналогова, PBX система е забелязана в началото на 70-те години. Тя се свързва чрез POTS (известни още като Plain Old Telephone Service) линии с телефонната компания. Всички разговори, преминаващи през аналогова PBX система, се предават през физически телефонни линии.
Когато традиционните PBX системи бяха пуснати на пазара за първи път, това представляваше значително подобрение в надеждността и скоростта на телекомуникациите по телефона. Аналоговите телефонни линии използват медни кабели и имат забележими слабости в сравнение със съвременните PBX системи.
Хубавото на аналоговата PBX е, че тя разчита само на физически кабели, така че няма никакви проблеми, ако интернет връзките са нестабилни.
VoIP/IP PBX
По-нова версия на PBX е VoIP (Voice Over Internet Protocol) или IP (Internet Protocol) PBX. Тази нова PBX има подобни стандартни възможности, но с много по-ефективна комуникация благодарение на цифровата връзка. Компанията също така остава централна кутия на място, но е по избор дали всяка част от устройството е необходимо да бъде свързана твърдо към PBX, за да работи. Решението намалява разходите на компанията поради намаляването на използването на физически кабели.
Облачна телефонна централа
Следващата стъпка е облачна PBX система, наричана още хоствана PBX система, която се предоставя индивидуално през интернет и се управлява от трета страна, предоставяща услуги. Това е почти същото като...VoIPPBX, но без никакви изисквания за закупуване на устройства, с изключение на IP телефони. Има и други предимства като гъвкавост, мащабируемост и спестяваща време инсталация. Доставчикът на PBX е отговорен за поддръжката и актуализациите на цялата система.
Слушалки Решение за интеграция
Докато слушалките са интегрирани с телефонната система PBX, ефективността на многозадачната работа се подобрява. Интеграцията обаче не винаги е лесна. Често са необходими отделни драйвери, софтуер или плъгини за стабилизиране на качеството на гласовия сигнал през слушалките.
Съвременните доставчици на PBX системи биха могли да облекчат всички проблеми. Те осигуряват лесна plug-and-play интеграция с повечето модели на водещите марки слушалки. Няма значение дали използвате DECT, кабелни или безжични слушалки, можете да получите кристално чиста гласова комуникация с изключително качество на сигнала за нула време.
Време на публикуване: 16 ноември 2022 г.
